Добавить отзыв

Итилиум

Российское решение для управления ит-услугами в Москве

Контакты

Телефоны

Юридическое имя

ООО Деснол Бизнес Решения

Регион

Московская область, Москва

Индекс

105064

Сайты

День недели
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Часы работы
9:30 -
9:30 -
9:30 -
9:30 -
9:30 -
9:00 -
9:00 -
Перерыв
-
-
-
-
-
-
-

Итилиум подходит для оказания услуг как на аутсорсинге, так и внутри организации, а также учитывает возможность создания ОЦО (объединенного центра обслуживания) — когда корпоративные сервисы предоставляются единым сервисным центром. Service Desk Итилиум отвечает современным требованиям автоматизации ITSM-процессов. Экосистема Итилиум объединяет в себе универсальный Service Desk, мобильное приложение, веб-портал для клиентов. Итилиум автоматизирует функции службы Service Desk и ряд ключевых процессов ITIL® в управлении: — уровнем услуг (SLM); — инцидентами; — запросами на обслуживание; — проблемами; — изменениями; — работами; — ИТ-активами и конфигурациями; — релизами. Вы можете выбрать удобный для вас вариант внедрения Итилиум — самостоятельное внедрение или экспресс-внедрение за 2 недели от разработчика Деснол Софт. Для того, чтобы вы могли начать работать в системе Итилиум максимально быстро нами были созданы методические материалы и курсы обучения. Поддержку системы Итилиум осуществляют специалисты, сертифицированные по ITIL®, через закрытый форум, по email или телефону. Релизы выходят регулярно 4 раза в год. Два раза в месяц выходят bug-fix. Помимо консультаций по работе в системе и обновления поддержка включает в себя: общение с сообществом пользователей Итилиум, доступ к базе знаний WIKI IT и участие в развитии системы.

Отзывы

Оставить отзыв

Отзывов нет

Узнать больше

Хотите прямо сейчас связаться с представителями данной компании? Наш справочник предоставит вам всю необходимую информацию! Задать интересующие вас вопросы, оформить заказ или высказать претензии вы можете в рабочие часы организации «ООО Деснол Бизнес Решения» по телефону. Если вопрос требует личного присутствия, обратитесь в офис компании по адресу Большой Казённый, 1/2, 6, а помочь вам в ориентировании сможет удобная карта Москвы с ее местом местоположения. Посмотреть похожие компании из данной рубрики вы сможете внизу страницы.

Похожие компании в радиусе 350 метров: